Wat zijn de retourvoorwaarden?

Als particulier kun je een artikel in de meeste gevallen retourneren of omruilen. Hiervoor gelden wel de volgende voorwaarden:

• Een retour- of omruilverzoek moet altijd vooraf bij ons worden aangemeld.

• Dien je verzoek uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling in.

• De artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.

• Producten die speciaal voor jou zijn besteld of op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild.

• Heb je zakelijk besteld? Vul dan eveneens het retourformulier in. We bekijken graag samen de mogelijkheden.

Houd er rekening mee dat eventuele transport- en/of verwerkingskosten voor eigen rekening zijn. De hoogte van deze kosten wordt vooraf aan je gecommuniceerd.